Zadnja posodobitev: 11. 11. 2025.
Ti Pogoji uporabe (v nadaljevanju: »Pogoji«) urejajo uporabo spletne strani linia.si in storitve Linia – AI Telefonski pomočnik (v nadaljevanju: »Storitev«), ki jo upravlja Neting d.o.o. Nikšić.
Z dostopom do spletne strani in/ali uporabo Storitve potrjujete, da sprejemate te Pogoje in da ste jih skrbno prebrali. Če se s Pogoji ne strinjate, vas prosimo, da ne uporabljate spletne strani in Storitve.
Neting d.o.o. Nikšić
Gojka Garčevića b.b
81400 Nikšić, Črna Gora
Telefon: +38670414884
E-pošta: info@linia.si
Linia je AI Telefonski pomočnik / AI glasovni agent, ki omogoča avtomatizirano odgovarjanje na telefonske klice, naročanje terminov, zbiranje podatkov, osnovno podporo strankam in druge funkcije, odvisno od izbranega paketa.
Podroben opis funkcionalnosti, cen in omejitev je na voljo na naši spletni strani in/ali v posamezni pogodbi s stranko.
Z uporabo spletne strani in/ali sklenitvijo pogodbe o uporabi Storitve Linia:
Potrjujete, da ste poslovno sposobni in pooblaščeni, da v imenu svojega podjetja sprejmete te Pogoje
Strinjate se, da boste Storitev uporabljali skladno z veljavno zakonodajo
Sprejemate vse obveznosti in omejitve, določene v teh Pogojih
Nekatere funkcionalnosti Storitve so na voljo samo registriranim uporabnikom in/ali na podlagi sklenjene pogodbe. Ob registraciji ali sklenitvi pogodbe se zavezujete, da boste zagotovili točne in ažurne podatke.
Pridržujemo si pravico, da zavrnemo ali prekinemo sodelovanje z uporabniki, ki kršijo Pogoje, zlorabljajo Storitev ali ne izpolnjujejo svojih finančnih obveznosti.
Uporabnik se zavezuje, da bo:
Storitev uporabljal skladno z veljavnimi zakoni (zlasti glede zasebnosti, snemanja klicev, varstva podatkov in telekomunikacij)
Storitev ne bo uporabljal za nezakonite, žaljive, goljufive ali zlonamerne dejavnosti
Ne bo poskušal ogroziti varnosti sistema, zaobiti zaščitne mehanizme ali nepooblaščeno dostopati do tujih podatkov
Varoval zaupnost svojih dostopnih podatkov (npr. uporabniško ime, geslo, API-ključi)
Nemudoma obvestil Neting o vsakem sumu zlorabe računa ali varnostnem incidentu
Uporabnik je odgovoren za vsebino in zakonitost podatkov, ki se obdelujejo preko Storitve Linia (npr. vsebina klicev, skripti, sporočila).
Če Storitev vključuje snemanje klicev, transkripcijo ali analitiko pogovorov, je uporabnik dolžan:
Preveriti, ali je snemanje klicev dovoljeno v skladu z zakonodajo države, v kateri deluje
Zagotoviti, da so končni uporabniki (klicatelji) ustrezno obveščeni o snemanju, skladno z veljavnimi predpisi
Obvestiti Neting o morebitnih posebnih omejitvah ali zahtevah glede hrambe in obdelave teh podatkov
Neting ne prevzema odgovornosti za morebitno nezakonito snemanje klicev s strani uporabnika.
Cene, modeli obračuna (npr. mesečna naročnina, cena na minuto, cena na klic) in pogoji plačila so določeni na spletni strani in/ali v individualni pogodbi.
Uporabnik je dolžan:
Plačevati storitev skladno z dogovorjenimi pogoji
Poravnati vse obveznosti v roku
Obvestiti nas o morebitnih napakah v obračunu v razumnem roku po prejemu računa
V primeru neplačila si pridržujemo pravico, da:
Omejimo dostop do Storitve
Začasno blokiramo uporabniški račun
Prekinemo pogodbo, pri čemer obdržimo pravico do izterjave zapadlih obveznosti
V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon:
Ne jamčimo, da bo Storitev vedno dostopna, brez napak ali zamud, čeprav si prizadevamo zagotoviti visoko razpoložljivost
Ne odgovarjamo za škodo, nastalo zaradi izpadov, tehničnih težav, napadov tretjih oseb, težav s telekomunikacijskimi operaterji ali drugimi zunanjimi partnerji
Ne odgovarjamo za posredno, posledično, izgubljeni dobiček ali škodo zaradi izgube ugleda
Skupna odgovornost Netinga je omejena na največji znesek, ki ga je uporabnik plačal za Storitev v zadnjih 12 mesecih, razen če zakon določa drugače
Uporabnik uporablja Storitev na lastno odgovornost, ob razumevanju tehničnih in pravnih omejitev.
Vsebina na spletni strani (besedila, dizajn, grafika, logotip, imena izdelkov itd.) ter programska oprema, ki poganja Storitev, sta zaščiteni z avtorskimi pravicami in drugimi pravicami intelektualne lastnine.
Brez predhodnega pisnega soglasja Netinga je prepovedano:
Kopiranje, spreminjanje, distribucija ali javno objavljanje vsebin v komercialne namene
Obratni inženiring, dekompilacija ali poskus pridobivanja izvorne kode programske opreme
Uporabnik ohrani pravice na svojih blagovnih znamkah, materialih in podatkih, ki jih vnese v sistem.
Uporabnik lahko preneha uporabljati Storitev skladno s pogodbo in/ali z obvestilom Netingu v dogovorjenem odpovednem roku.
Neting lahko prekine pogodbo ali začasno onemogoči dostop do Storitve, če:
Uporabnik krši te Pogoje
Ne poravnava finančnih obveznosti
Zlorablja sistem ali povzroča škodo Netingu ali tretjim osebam
Po prekinitvi pogodbe se podatki hranijo ali izbrišejo skladno s Politiko zasebnosti in pogodbo.
Pridržujemo si pravico, da te Pogoje občasno posodobimo. Posodobljena različica bo objavljena na spletni strani z jasno navedenim datumom začetka veljavnosti.
Nadaljnja uporaba spletne strani in Storitve po posodobitvah pomeni sprejem novih Pogojev.
Za te Pogoje velja pravo Črne Gore. Za vse spore, ki izvirajo iz teh Pogojev ali so z njimi povezani, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Nikšiću, razen če zakon določa drugačno pristojnost.
ENTERPRISE PLAN
BUSINESS PLAN
PRO PLAN
START PLAN