AI glasovni agent za restavracije

Petek je, osem zvečer, dvorana je polna, šank dela s polno paro, telefon ob blagajni pa zvoni že tretjič zapored. Natakar nosi štiri krožnike in se ne more oglasiti. Linia AI, glasovni agent za restavracije, prevzame ta klic: preveri proste mize, vpiše rezervacijo, odgovori na vprašanja o meniju in delovnem času ter gostu pošlje potrditev.

Mir v dvorani

Restavracija, v kateri telefon ne moti strežbe

V restavraciji telefon največ zvoni prav takrat, ko je zanj najmanj časa. Ob kosilu in večerji, v petek in soboto, med prazniki in v turističnih krajih vse poletje je dvorana polna, gostje pa kličejo, da bi rezervirali mizo, vprašali, do kdaj ste odprti, ali imate parkirišče ali kaj je na otroškem meniju. Natakar se oglasi v naglici, rezervacijo zapiše na listek ob blagajni, polovica klicev pa tako ali tako ostane brez odgovora. Gost, ki ne dobi odgovora, rezervira pri sosedu čez cesto.

Glasovni agent za restavracije prevzame telefon, medtem ko vaša ekipa dela v dvorani. Linia vpraša za datum, uro in število oseb, preveri proste mize v knjigi rezervacij ali sistemu, ki ga uporabljate, in rezervacijo potrdi s SMS sporočilom. Za praznovanja, krste, rojstne dneve in večje skupine zbere osnovne podatke in dogovori, kdaj se boste z gostom slišali glede menija. Odgovarja na vprašanja o delovnem času, lokaciji, parkirišču in dostavi, o jedeh in alergenih pa pove samo tisto, kar piše v vašem meniju.

Linia ne obljublja tistega, česar kuhinja ni potrdila. Ne trdi, da je jed varna za osebo z alergijo, temveč prebere sestavine iz menija in gostu priporoči, naj v restavraciji preveri pri osebju. Ne dela izjem od pravil o rezervacijah, ne zagotavlja mize ob oknu, če je niste označili kot prosto, in ne sprejema plačil. Vaši natakarji tako ostanejo pri gostih za mizami, vi pa imate pregledne rezervacije namesto listkov z nečitljivimi številkami.

Kaj restavracija dobi z Linia AI

Prednosti AI glasovnega agenta za restavracije

AI agenta Linia nastavimo glede na razporeditev miz, meni in pravila vaše restavracije, tako da gost po telefonu dobi enak odgovor, kot bi mu ga dal vaš vodja strežbe.

Natakarji ostanejo v dvorani

Nihče več ne pusti mize z naročeno jedjo, da bi se oglasil na telefon. Linia sprejme vse klice, osebje pa skrbi za goste, ki so že prišli in čakajo na postrežbo.

Rezervacije brez listkov

Linia rezervacijo vpiše neposredno v knjigo rezervacij ali koledar, ki ga uporabljate, z imenom, telefonsko številko, številom oseb in opombo. Ni več nečitljivih številk in dvojnih rezervacij iste mize.

Praznovanja in večje skupine

Za rojstni dan, krst, poslovno večerjo ali maturantsko praznovanje Linia zabeleži datum, število gostov in posebne želje, vam pa pošlje povzetek, da se z gostom dogovorite o meniju in drugih podrobnostih.

Natančen meni in alergeni

Na vprašanje o sestavinah Linia prebere podatke iz vašega menija, ničesar ne predpostavlja in vedno priporoči, naj gost z alergijo ob naročilu preveri pri osebju.

Petek in sobota brez zasedene linije

Linia sprejme več klicev hkrati, zato v najbolj polnih večerih nihče ne posluša znaka za zasedeno. Vsak gost takoj dobi odgovor, vi pa zapolnite mize, ki bi jih sicer izgubili.

Turisti v turističnih krajih

Poleti kličejo gostje iz vse Evrope. Linia se pogovarja v angleščini, nemščini, italijanščini in drugih jezikih, rezervira mizo in pošlje potrditev, brez iskanja natakarja, ki zna jezik.

Informacije o dostavi

Če restavracija dostavlja, Linia pojasni, v katere dele mesta dostavljate, kdaj se dostava začne in koliko približno traja naročilo. Gostu ni treba klicati znova, da bi to izvedel.

Manj praznih miz

Linia rezervacije za večje skupine potrdi dan prej. Če gost odpove, se miza pravočasno sprosti in jo lahko ponudite drugim, namesto da bi ves večer stala prazna.

Dohodni in odhodni klici

Kaj Linia naredi za vašo restavracijo

Linia deluje kot virtualna receptorka restavracije: sprejema klice gostov kadar koli, po dogovoru z vami pa sama pokliče, ko je treba potrditi večje rezervacije.

Ko gost pokliče restavracijo

Rezervacija mize

Zabeleži datum, uro in število oseb, preveri proste mize in gostu pošlje SMS potrditev.

Povpraševanje za praznovanje

Zabeleži vrsto praznovanja, število gostov in želje ter vam pošlje povzetek za dogovor o meniju.

Vprašanja o meniju

Odgovarja o jedeh, veganski ponudbi in alergenih izključno na podlagi podatkov iz vašega menija.

Delovni čas in lokacija

Pove, do kdaj ste odprti, kje ste, ali je na voljo parkirišče in ali restavracija dostavlja.

Ko Linia pokliče goste

Potrditev večje rezervacije

Dan prej pokliče gosta, ki je rezerviral za večjo skupino, in preveri, ali pride in v kakšnem številu.

Podrobnosti praznovanja

Organizatorja praznovanja opomni, naj do dogovorjenega roka potrdi končno število gostov in izbiro menija.

Sproščena miza

Ko nekdo odpove, pokliče gosta s čakalnega seznama in mu ponudi sproščeno mizo za tisti večer.

Vtisi po praznovanju

Po praznovanju organizatorja vpraša, kako so bili zadovoljni, in zabeleži pripombe za kuhinjo in strežbo.

Restavracija brez Linia AI in z njo

Primerjajte večer v restavraciji, ko se na telefon oglašajo natakarji, in ko klice prevzame AI asistent.

Brez AI agenta

AI glasovni agent Linia sprejema klice

Uvedba

Kako uvedemo AI agenta Linia v vašo restavracijo

Od prvega pogovora do prvega pravega klica vas ločijo štirje preprosti koraki. Vse tehnično delo opravimo mi, vi pa odločate, kako se Linia pogovarja z vašimi strankami.

1. Brezplačno svetovanje

Pregledamo razporeditev miz, delovni čas, pravila za rezervacije in praznovanja, dostavo in vprašanja, ki jih gostje najpogosteje zastavijo po telefonu.

2. Scenarij in meni

Napišemo scenarij pogovora in vnesemo vaš meni s sestavinami in alergeni, z jasnim pravilom, da Linia o hrani pove samo tisto, kar piše v meniju.

3. Povezava s knjigo rezervacij

Številko restavracije povežemo z vašim sistemom za rezervacije, Google Koledarjem ali preglednico, ki jo uporabljate, zato vsaka rezervacija pride na eno mesto.

4. Testiranje pred konico

Preizkusimo rezervacije, povpraševanja za praznovanja in vprašanja o meniju, z vodjo strežbe izpopolnimo odgovore in šele nato Linia prevzame prave klice gostov.

0 %

Povrnitev naložbe v prvem mesecu

0 %

Pripravljenost na pogovor z umetno inteligenco

0 / 7

Vedno na voljo

Integracija s priljubljenimi platformami

Več kot 250 orodij, pripravljenih za integracijo z vašimi AI agenti na naši platformi.

Priljubljene integracije:

Linia AI izgled nadzorne ploče

FAQ

Pogosto zastavljena vprašanja

Odgovori na vprašanja, ki nam jih lastniki in vodje najpogosteje zastavijo, preden v svoje podjetje uvedejo AI glasovnega agenta.

Linia je povezana s sistemom za rezervacije, Google Koledarjem ali drugim orodjem, ki ga uporabljate. Vidi zmogljivost po terminih in število prostih mest, zato ne vpiše rezervacije, ki ne gre skozi. Če želite nekaj miz hraniti za goste brez rezervacije, to nastavimo v pravilih.

Agency Premier

Pro Biz

Receptor 24/7

Startup

PREIZKUSITE BREZPLAČNO