Povrnitev naložbe v prvem mesecu
Vodja gradbišča je na odru, mešalec dela, telefon v žepu pa zvoni že tretjič v pol ure. Linia AI, glasovni agent za gradbena podjetja, se oglasi namesto njega. Sprejema povpraševanja za gradnjo in adaptacije, dogovori ogled na terenu za oceno, odgovarja kupcem stanovanj v gradnji in zabeleži sporočila dobaviteljev, zato noben posel ne propade samo zato, ker se nihče ni utegnil oglasiti.
Težava na terenu
V gradbeništvu se posli dogovarjajo po telefonu. Investitor kliče zaradi ponudbe za hišo, nekdo išče mojstre za kopalnico, kupec stanovanja sprašuje, kdaj se bo vselil, dobavitelj sporoča, da tovornjak z armaturo zamuja. Vse te klice navadno sprejema en človek, ki je hkrati na gradbišču, v nabavi in na sestankih z nadzorom. Ko je v hrupu ali na strehi, telefona ne sliši. Ko se zvečer spomni, da bi poklical nazaj, je investitor oceno že dogovoril z drugim podjetjem. Od pomladi do jeseni, ko se največ gradi, je takih zgrešenih klicev vsak dan.
Tu priskoči glasovni agent za gradbena podjetja. Linia prevzame telefon, ko vi tega ne morete, se oglasi na vsak klic in vodi pogovor po scenariju, ki smo ga pripravili skupaj z vami. Novega investitorja vpraša za vrsto del, lokacijo, okvirno kvadraturo in želeni rok, nato pa v vaš koledar vpiše ogled na terenu za oceno. Kupcu stanovanja v gradnji pove samo tisto, kar ste odobrili o fazi del. Od dobavitelja prevzame sporočilo in ga takoj pošlje s SMS sporočilom odgovorni osebi. Zvečer prejmete pregleden povzetek vseh pogovorov po e-pošti.
Linia ne navaja cen del na pamet, ne obljublja rokov dokončanja in se ne spušča v tehnične rešitve. To ostane delo vašega inženirja ali lastnika podjetja, ko si objekt ogleda. Če nekdo prijavi nujno težavo, na primer zamakanje na objektu, ki ste ga predali, ali poškodbo na gradbišču, se klic takoj preusmeri na dežurno osebo. Korist je preprosta: vodja gradbišča vodi dela brez nenehnega prekinjanja, pisarna pa ne izgublja več investitorjev, ker se nihče ni oglasil. Vsako povpraševanje ostane zapisano, zato lažje načrtujete tudi, koliko ekip potrebujete za naslednjo sezono.
AI agenta Linia nastavimo glede na vrsto del, s katerimi se ukvarjate, območje, na katerem delate, in način, kako pripravljate ponudbe.
Investitorji pogosto kličejo po službi ali ob koncu tedna, ko so doma in imajo čas razmisliti o gradnji. Linia sprejme te klice in dogovori oceno za prvi prosti delovni dan.
Delovodji ni treba sestopiti z odra ali prekiniti betoniranja zaradi telefona. Linia prevzame klice in mu sporoči samo tisto, kar res zahteva njegovo odločitev isti dan.
Pred ogledom na terenu poznate vrsto objekta, naslov, okvirno kvadraturo in želje investitorja. Inženir pride pripravljen, ocena pa traja manj časa, ker so osnovna vprašanja že odgovorjena.
Linia vidi proste termine v koledarju in razporedi oglede tako, da se ne prekrivajo z deli. Investitor ob koncu pogovora ve dan, okvirno uro in kdo pride.
Kupci stanovanj v gradnji kličejo zaradi faze del, roka vselitve in dokumentacije. Linia odgovarja na podlagi informacij, ki ste ji jih dali, vse drugo pa posreduje prodaji.
Ko dobavitelj sporoči zamudo dobave ali zahteva potrditev naročila, Linia zapiše sporočilo in ga v istem trenutku s SMS sporočilom pošlje osebi, zadolženi za nabavo. Tovornjak z betonom tako ne čaka pred gradbiščem zaradi zgrešenega klica.
Linia loči investitorja, ki načrtuje hišo, od nekoga, ki išče mojstra za eno uro. Povpraševanja za dela, s katerimi se ne ukvarjate, vljudno zavrne, vaš čas pa ostane za posle, ki se splačajo.
Slovenci, ki živijo v tujini, in tujci, ki gradijo počitniške hiše na Obali ali v gorah, pogosto kličejo iz drugih držav. Linia se pogovarja v angleščini, nemščini, italijanščini in drugih jezikih, zato teh strank ne izgubite zaradi jezikovne ovire.
Dohodni in odhodni klici
Linia sprejema dohodne klice, a tudi sama pokliče investitorje in kupce, ko je treba kaj potrditi ali dogovoriti.
Vpraša, kaj se gradi ali prenavlja, kje in v kakšnem roku, nato pa dogovori ogled na terenu za oceno.
Odgovarja o fazi del, roku vselitve in ogledu stanovanja, v okviru informacij, ki ste jih odobrili.
Zabeleži dobave, zamude in vprašanja podizvajalcev ter sporočilo takoj pošlje odgovorni osebi na gradbišču.
Ko nekdo prijavi zamakanje ali razpoko na predanem objektu, zapiše podrobnosti, nujne primere pa takoj preusmeri na dežurno osebo.
Dan pred ogledom pokliče investitorja, potrdi termin in naslov, zato inženir ne potuje zaman.
Nekaj dni po tem, ko pošljete ponudbo, pokliče investitorja in zabeleži, ali ima vprašanja ali je pripravljen na pogodbo.
Kupce obvesti, kdaj je na vrsti ogled stanovanja, tehnični prevzem ali predaja ključev, in preveri, ali jim termin ustreza.
Po predaji vpraša investitorja, kako je zadovoljen, in zabeleži pripombe, ki jih je treba rešiti v garancijskem roku.
Tako je videti telefon gradbenega podjetja v sezoni, pred uvedbo AI glasovnega agenta in po njej.
Brez AI agenta
Uvedba
Od prvega pogovora do prvega pravega klica vas ločijo štirje preprosti koraki. Vse tehnično delo opravimo mi, vi pa odločate, kako se Linia pogovarja z vašimi strankami.
Pregledamo, kdo v podjetju sprejema klice, katera dela izvajate, na katerem območju delate in kaj sme Linia povedati kupcem stanovanj.
Določimo vprašanja za investitorje, pravila za kupce stanovanj, način sprejemanja sporočil dobaviteljev in kaj se šteje za nujen primer na objektu ali gradbišču.
Obstoječo številko podjetja povežemo z Google ali Outlook koledarjem za oglede, po potrebi pa tudi s CRM-jem, v katerem vodite ponudbe in investitorje.
Preizkusimo klice, kakršni prihajajo v sezoni, od povpraševanja za hišo do zamude dobave, izpopolnimo odgovore in šele nato Linia prevzame pravi telefon.
Povrnitev naložbe v prvem mesecu
Pripravljenost na pogovor z umetno inteligenco
Vedno na voljo
Več kot 250 orodij, pripravljenih za integracijo z vašimi AI agenti na naši platformi.









Odgovori na vprašanja, ki nam jih lastniki in vodje najpogosteje zastavijo, preden v svoje podjetje uvedejo AI glasovnega agenta.
Ne. Cena je odvisna od objekta, materialov in stanja na terenu, zato je Linia ne ocenjuje. Zbere osnovne podatke, pojasni, kako poteka priprava vaše ponudbe, in dogovori ogled na terenu. Če imate okvirne cene na kvadratni meter, ki jih želite sporočati, je lahko tudi to del scenarija.
Samo tisto, kar ste odobrili. Za vsak objekt vnesemo osnovne informacije, na primer fazo del, načrtovani rok vselitve in način dogovarjanja ogleda. Vprašanj o pogodbi, plačilu ali spremembah v stanovanju Linia ne rešuje, temveč jih zapiše in posreduje osebi iz prodaje, ki bo kupca poklicala.
Povežemo jo s koledarjem, ki ga uporabljate, najpogosteje z Google ali Outlook koledarjem. Linia vidi, kdaj je inženir prost, investitorju predlaga termin in vpiše ogled z naslovom, telefonsko številko in kratkim opisom del. Če delate na širšem območju, lahko določimo dneve za posamezne občine, tako da se ogledi združujejo.
Vnaprej določimo, kaj je nujno, na primer zamakanje, počena cev ali poškodba, ki ogroža varnost. V teh primerih Linia klic takoj preusmeri na dežurno številko ali odgovorni osebi pošlje SMS z naslovom in opisom težave. Vse drugo se zabeleži in reši v rednem terminu.
Lahko. Dobavitelji najpogosteje sporočajo zamudo dobave, zahtevajo potrditev količin ali sprašujejo, kje naj raztovorijo blago. Linia zapiše sporočilo, prepozna, na katero gradbišče se nanaša, in ga pošlje osebi, ki ste jo določili. Naročil ne potrjuje v vašem imenu in ne spreminja dogovorjenih količin.
Da. Veliko hiš in počitniških objektov gradijo ljudje, ki živijo v tujini. Linia se z njimi pogovarja v angleščini, nemščini, italijanščini ali drugem jeziku, zbere enake podatke kot v slovenščini in dogovori pogovor ali ogled ob času, ki ustreza njim in vam.
Najpogosteje nekaj dni. Najprej se pogovorimo o vaših klicih, nato napišemo scenarij, povežemo številko in koledar ter preizkusimo pogovore. Če želite povezavo s CRM-jem ali programom za ponudbe, je rok odvisen od tega sistema. Telefonska številka, ki jo investitorji že poznajo, ostane ista. Podjetje medtem dela normalno.
Več panog
Linio smo prilagodili za 20 panog. Izberite svojo in si oglejte, kako AI glasovni agent sprejema klice, dogovarja termine in odgovarja vašim strankam.
Za zagotavljanje najboljše uporabniške izkušnje uporabljamo tehnologije, kot so piškotki, za shranjevanje in/ali dostop do informacij o vaši napravi. Soglasje za te tehnologije nam bo omogočilo obdelavo podatkov, kot so vedenje brskanja ali enolični ID-ji na tem spletnem mestu. Če ne soglasja date ali ga prekličete, lahko to negativno vpliva na nekatere funkcije.
Agency Premier
Pro Biz
Receptor 24/7
Startup
PREIZKUSITE BREZPLAČNO