AI glasovni agent za fitnes centre in telovadnice

Januar je, na recepciji se vpisujejo novi člani, trener vodi skupinsko vadbo, telefon pa zvoni zaradi vprašanj o cenah in urniku. Linia AI, glasovni agent za fitnes centre in telovadnice, odgovarja na ta vprašanja, dogovori poskusni trening in termin pri osebnem trenerju ter zabeleži zahteve za zamrznitev članarine. Recepcija se posveti ljudem, ki so že v fitnesu.

Recepcija pod pritiskom

Fitnes center, ki ne zamudi novih članov

V fitnesu je nekaj obdobij, ko telefon ne utihne. Na začetku januarja pride val ljudi z novoletnimi zaobljubami, podoben val pa še septembra in pred poletjem. Receptor takrat vpisuje nove člane, izdaja kartice in razlaga pravila, trenerji pa vodijo skupinske vadbe in se ne morejo oglasiti. Klici, ki ostanejo brez odgovora, najpogosteje prihajajo od ljudi, ki so se ravnokar odločili začeti. Če se nihče ne oglasi, se ta odločitev hitro konča v drugem fitnesu ali se prestavi na naslednji mesec.

Linia AI kot glasovni agent za fitnes centre prevzame klice, ki jih recepcija ne utegne sprejeti. Pojasni vrste članarin in kaj vključujejo, pove urnik skupinskih vadb za tisti dan, dogovori poskusni trening in termin pri osebnem trenerju vpiše v njegov koledar. Obstoječim članom sprejme zahtevo za zamrznitev članarine zaradi potovanja ali bolezni in jo posreduje vodstvu. Kot AI asistent s samodejnim odgovarjanjem na klice je Linia na voljo zgodaj zjutraj in pozno zvečer, ko recepcija ne dela.

Linia ne sestavlja načrtov vadbe ali prehrane in članom ne svetuje, kako naj vadijo po poškodbi ali ob zdravstveni težavi. Za to jih napoti k trenerju ali zdravniku. Ne odobrava popustov ali izjem od pravil o zamrznitvi, temveč takšno zahtevo zabeleži za vodstvo. Če nekdo pokliče zaradi poškodbe ali slabega počutja v fitnesu, klic takoj preusmeri osebju, v nujnem primeru pa ga usmeri na 112. Lastnik dobi več vpisanih članov, trenerji pa ostanejo v dvorani, ob ljudeh, ki jih vodijo.

Kaj vaš fitnes center dobi z Linia AI

Prednosti AI glasovnega agenta za fitnes centre in telovadnice

AI agenta Linia prilagodimo vašim vrstam članarin, urniku skupinskih vadb in pravilom, ki veljajo za člane.

Januarski val novih članov

Ko se vsi naenkrat odločijo začeti, Linia sprejme več klicev hkrati, pojasni članarine in dogovori poskusne treninge. Noben bodoči član ne čaka, da se recepcija sprosti.

Poskusni trening brez čakanja

Oseba, ki šele razmišlja o vpisu, dobi termin za poskusni trening v istem pogovoru. Linia vpraša o cilju in izkušnjah, zato trener vnaprej ve, koga pričakuje.

Osebni trenerji

Vsak trener ima svoj koledar. Linia ponudi proste termine pri trenerju, ki ga član želi, in vpiše uro, trener pa prejme obvestilo, ne da bi prekinil vadbo, ki jo vodi.

Skupinske vadbe in zmogljivost

Linia pozna urnik pilatesa, spinninga ali funkcionalne vadbe in ve, koliko mest je v dvorani. Ko je skupina polna, ponudi naslednji termin ali člana vpiše na čakalni seznam.

Zamrznitev članarine

Član, ki potuje ali je bolan, sporoči, da želi premor. Linia po vaših pravilih zabeleži obdobje in razlog ter zahtevo pošlje vodstvu, namesto da bi jo receptor zapisal na papir.

Podaljšanje članarine

Pred iztekom članarine Linia člana pokliče ali mu pošlje SMS in ga opomni na podaljšanje. Tako manj članov neha prihajati samo zato, ker so pozabili podaljšati kartico.

Vprašanja tudi zunaj delovnega časa

Ljudje o vadbi razmišljajo pozno zvečer ali v nedeljo. Linia takrat odgovarja o cenah, delovnem času in urniku, zato ima recepcija zjutraj že nove dogovorjene poskusne treninge.

Recepcija brez dodatne izmene

V najbolj obremenjenih mesecih vam ni treba dodajati receptorja. Linia prevzame telefon ves dan, vaše osebje pa ostane s člani v dvorani in na recepciji.

Dohodni in odhodni klici

Kaj Linia naredi za vaš fitnes center

Linia AI sprejema klice bodočih in obstoječih članov, po potrebi pa jih tudi sama pokliče.

Ko pokliče član ali bodoči član

Vprašanja o članarinah

Pojasni vrste članarin, kaj vključujejo in katera pravila veljajo, po ceniku, ki ste ga določili.

Poskusni trening

Vpraša o cilju in izkušnjah osebe ter dogovori poskusni trening pri prostem trenerju v terminu, ki ji ustreza.

Urnik skupinskih vadb

Pove, katere skupinske vadbe so danes in jutri, kdo jih vodi in ali je še kaj prostih mest.

Zamrznitev in vprašanja članov

Sprejme zahtevo za zamrznitev, zabeleži vprašanja o kartici ali plačilu in jih posreduje recepciji.

Ko Linia pokliče člane

Iztek članarine

Nekaj dni pred iztekom članarine člana opomni na podaljšanje in odgovori na vprašanja o paketih.

Člani, ki ne prihajajo

Oglasi se članom, ki dlje časa niso prišli, vpraša, ali želijo nov termin, in zabeleži razlog.

Opomnik za poskusni trening

Dan pred poskusnim treningom potrdi prihod in osebo opomni, kaj naj prinese, od superg do brisače.

Novi programi in skupine

Člane z njihovim predhodnim soglasjem obvesti o novem skupinskem programu ali spremembi urnika v dvorani.

Fitnes center brez Linia AI in z njo

Največja razlika se vidi januarja, pa tudi vsako običajno popoldne na recepciji.

Brez AI agenta

AI glasovni agent Linia sprejema klice

Uvedba

Kako uvedemo AI agenta Linia v vaš fitnes center

Od prvega pogovora do prvega pravega klica vas ločijo štirje preprosti koraki. Vse tehnično delo opravimo mi, vi pa odločate, kako se Linia pogovarja z vašimi strankami.

1. Analiza članarin in urnika

Izvemo, katere članarine ponujate, kakšen je urnik skupinskih vadb, kdo so osebni trenerji in katera pravila veljajo za poskusni trening in zamrznitev.

2. Scenarij za člane

Napišemo scenarij za nove in obstoječe člane, z vprašanji za poskusni trening in jasnimi mejami: brez nasvetov o prehrani, poškodbah in zdravstvenih težavah.

3. Povezava s sistemom članarin

Povežemo številko centra, koledarje trenerjev in program za evidenco članov, ki ga uporabljate, da Linia vidi urnik, zmogljivost skupin in stanje članarine.

4. Test pred najbolj obremenjenim obdobjem

Prve pogovore preizkusimo skupaj z recepcijo, izpopolnimo odgovore o članarinah in urniku, nato pa Linia prevzame prave klice pred januarsko ali septembrsko gnečo.

0 %

Povrnitev naložbe v prvem mesecu

0 %

Pripravljenost na pogovor z umetno inteligenco

0 / 7

Vedno na voljo

Integracija s priljubljenimi platformami

Več kot 250 orodij, pripravljenih za integracijo z vašimi AI agenti na naši platformi.

Priljubljene integracije:

Linia AI izgled nadzorne ploče

FAQ

Pogosto zastavljena vprašanja

Odgovori na vprašanja, ki nam jih lastniki in vodje najpogosteje zastavijo, preden v svoje podjetje uvedejo AI glasovnega agenta.

Ne. Linia ne sestavlja načrtov vadbe, ne svetuje glede prehrane in ne ocenjuje, ali sme nekdo vaditi s poškodbo ali zdravstveno težavo. Takšna vprašanja usmeri k trenerjem ali zdravniku. Njena naloga je, da oseba dobi točne informacije o fitnesu in termin pri pravem trenerju.

Agency Premier

Pro Biz

Receptor 24/7

Startup

PREIZKUSITE BREZPLAČNO