AI glasovni agent za postaje za tehnične preglede

Natanko tiste, ki jih določite vi. Navadno so to prometno dovoljenje, osebni dokument lastnika in zavarovalna polica, za posebne primere, na primer ko je vozilo v lasti podjetja ali ga pripelje druga oseba, pa dodamo vaša pravila. Ko se predpisi spremenijo, scenarij hitro posodobimo.

Ker sprejme več klicev hkrati, nihče ne čaka na zasedeno linijo. Linia lahko tudi pokliče lastnike, ki jim registracija poteče pozneje v mesecu, in jim ponudi zgodnejše termine. Tako se del voznikov razporedi na mirnejše dni, zadnji teden pa ni več videti kot vrsta na meji.

Uporablja podatke, ki jih že imate: seznam vozil, ki so bila pri vas na pregledu, s telefonsko številko lastnika in datumom izteka. Ta seznam prek API-ja povežemo z vašim programom ali ga uvozimo iz preglednice. Linia kliče samo lastnike, ki so pustili številko in privolili v stik.

Ne. Linia ne sprejema plačil in ne sklepa polic. Vozniku pojasni, da lahko na vaši postaji uredi registracijo in zavarovanje, pove, kateri dokumenti so za to potrebni, in dogovori prihod. Zavarovalno pogodbo in plačilo uredijo vaši delavci na okencu.

Da. Poleg slovenščine se Linia pogovarja v angleščini, nemščini, italijanščini, hrvaščini in drugih jezikih. To pomaga tujcem, ki živijo v Sloveniji in tu registrirajo vozilo, pa tudi Slovencem iz tujine, ki poleti pridejo opravit pregled. Vaša ekipa še vedno prejme povzetek v slovenščini.

Linia se ne spušča v razprave o rezultatu pregleda ali predpisih. Ko ima voznik pritožbo ali vprašanje o predelavah vozila in uvozu iz tujine, Linia zabeleži ime in številko ter klic preusmeri odgovorni osebi. Če ni nikogar prostega, vam pošlje e-pošto, da voznika pokličete, takoj ko utegnete.