0
%
Povrnitev naložbe v prvem mesecu
Kozmetičarka izvaja nego obraza, stranka leži z masko, telefon na recepciji pa zvoni. Rokavic ne more sneti in pustiti tretmaja. Linia AI, glasovni agent za kozmetične in estetske salone, se oglasi namesto nje, preveri proste termine za depilacijo, piling ali posvet o polnilih in novo stranko vpiše v koledar. Tretma poteka v miru, salon pa ne izgubi rezervacije.
Zakaj estetski studii
Kozmetičarka večino dneva preživi ob stranki, z rokavicami, kremami in aparati v rokah. Nega obraza traja dolgo, depilacija z voskom ali laserjem zahteva polno pozornost, telefon pa ves ta čas zvoni zaman. Stranke pogosto pokličejo zvečer, ko končajo s službo, salon pa je takrat že zaprt. Dodatna težava so odpovedi v zadnjem trenutku: termin ostane prazen, nihče pa nima časa poklicati strank s čakalnega seznama in jim ponuditi prostega mesta. Vsak zgrešen klic in vsaka prazna ura se poznata pri mesečnem prometu salona.
Linia AI kot glasovni agent za kozmetične in estetske salone prevzame telefon med delovnim dnem in po zaprtju. Pozna vaš cenik, trajanje vsakega tretmaja in katera kozmetičarka opravlja katere storitve. Stranki posreduje navodila salona za pripravo, ponudi proste termine in rezervacijo vpiše v koledar ali program za naročanje. Ko nekdo odpove, Linia po vrsti kliče stranke s čakalnega seznama, dokler termin ni zapolnjen. Za salon to pomeni virtualno receptorko in samodejno odgovarjanje na klice, brez osebe, ki ves čas sedi ob telefonu.
Linia ne daje medicinskih nasvetov, ne ocenjuje stanja kože in ne priporoča vrste ali količine polnila. O tem odloča zdravnik ali strokovnjak na posvetu, Linia pa posreduje le informacije, ki ste jih odobrili, in dogovori termin. Če stranka pokliče zaradi otekline, močne bolečine ali alergijske reakcije po tretmaju, klic takoj preusmeri odgovorni osebi v salonu, v nujnem primeru pa jo usmeri na 112. Vi dobite poln koledar in mirne tretmaje, kozmetičarke pa delajo brez prekinitev.
AI agenta Linia nastavimo glede na vaše tretmaje, razpored kozmetičark in pravila salona za odpovedi.
Dohodni in odhodni klici
Linia AI odgovarja na klice strank in jih sama pokliče, ko je treba potrditi termin ali ponuditi sproščeno mesto.
Ponudi proste termine za nego obraza, telesa ali depilacijo in jih vpiše pri ustrezni kozmetičarki.
Pojasni, kaj tretma obsega, koliko traja in kako se stranka pripravi, po navodilih salona.
Sprejme odpoved, ponudi nov termin in staro mesto takoj sprosti za stranke s čakalnega seznama.
Če stranka sporoči oteklino, bolečino ali rdečico, klic takoj preusmeri odgovorni osebi, v nujnih primerih pa jo usmeri na 112.
Dan prej stranko opomni na tretma in jo vpraša, ali pride, da salon pravočasno izve za spremembe.
Ko pride čas za naslednjo depilacijo ali tretma iz serije, stranko pokliče in ji ponudi prost termin.
Stalne stranke s njihovim soglasjem obvesti o sezonskih ponudbah in darilnih bonih pred prazniki.
Dan po tretmaju stranko vpraša, kako je zadovoljna, in zabeleži pripombe, ki jih mora salon poznati.
Tako je videti delovni dan v salonu pred uvedbo AI asistenta na telefonu in po njej.
Brez AI agenta
Uvedba
Od prvega pogovora do prvega pravega klica vas ločijo štirje preprosti koraki. Vse tehnično delo opravimo mi, vi pa odločate, kako se Linia pogovarja z vašimi strankami.
Povrnitev naložbe v prvem mesecu
Pripravljenost na pogovor z umetno inteligenco
Vedno na voljo
Več kot 250 orodij, pripravljenih za integracijo z vašimi AI agenti na naši platformi.
Odgovori na vprašanja, ki nam jih lastniki in vodje najpogosteje zastavijo, preden v svoje podjetje uvedejo AI glasovnega agenta.
Več panog
Linio smo prilagodili za 20 panog. Izberite svojo in si oglejte, kako AI glasovni agent sprejema klice, dogovarja termine in odgovarja vašim strankam.
Agency Premier
Pro Biz
Receptor 24/7
Startup
PREIZKUSITE BREZPLAČNO